Chính sách

Chính sách hoàn tiền

Bạn được dùng thử miễn phí 10 bài, đủ mọi tính năng, trước khi mua. Hãy dùng thử để chắc app chạy tốt trên máy của bạn.

• Hoàn 100% trong 3 ngày kể từ lúc thanh toán, nếu app không chạy được trên máy của bạn và bộ phận hỗ trợ không khắc phục được.
• Không hoàn tiền khi app vẫn chạy bình thường mà bạn đổi ý, hoặc khi đã quá 3 ngày.
• Credit Suno do Suno thu riêng trên tài khoản của bạn, chúng tôi không thu và không hoàn khoản này.
• Cách yêu cầu: nhắn Zalo 0943 242 867 kèm mã đơn hàng (mã hiện ở bước quét QR). Tiền được chuyển lại vào tài khoản bạn đã thanh toán trong 3 ngày làm việc, key của đơn đó sẽ bị khoá.

Điều khoản sử dụng

• Key theo tháng. Mỗi lần thanh toán gia hạn key thêm 1 tháng. Hết hạn, app về gói Miễn phí, dự án và file của bạn vẫn còn nguyên.
• Số máy. Gói Cá nhân và Chuyên nghiệp dùng trên 1 máy, gói Xưởng dùng trên 2 máy. Không chia sẻ, cho thuê hoặc bán lại key. Key bị phát hiện chia sẻ có thể bị khoá.
• Tài khoản Suno của bạn. App tự động làm những thao tác bạn vẫn làm tay trên tài khoản Suno của chính bạn. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ điều khoản của Suno.
• Bản quyền nội dung. Bạn chịu trách nhiệm về nhạc mình đưa vào app và cách mình dùng bản cover, remix, beat làm ra. Bản quyền bài gốc vẫn thuộc về tác giả. Khi phát hành thương mại, hãy xin phép tác giả hoặc dùng bài đã được cấp phép.
• Thay đổi từ Suno. Suno có thể thay đổi giao diện hoặc chính sách bất cứ lúc nào. Chúng tôi cập nhật app sớm nhất có thể khi điều đó xảy ra, nhưng không cam kết app luôn chạy được với mọi thay đổi của Suno.
• App được cung cấp theo hiện trạng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc dùng app.

Chính sách bảo mật

• Khi mua gói, chúng tôi lưu tên và số điện thoại hoặc email bạn nhập, cùng thông tin đơn hàng, để gửi key và hỗ trợ bạn.
• Khi dùng app, app gửi về máy chủ cấp phép mã định danh máy, tên máy và số bài đã dùng thử, để kiểm tra key và giới hạn bản miễn phí.
• Mật khẩu và phiên đăng nhập Suno chỉ nằm trên máy bạn, không bao giờ gửi về cho chúng tôi. Nhạc và file của bạn cũng chỉ nằm trên máy bạn và tài khoản Suno của bạn.
• Trang web có thể dùng công cụ đo lường (Meta Pixel, Google Analytics) để biết khách đến từ đâu và cải thiện trang. Bạn có thể chặn chúng bằng trình duyệt hoặc tiện ích chặn quảng cáo.
• Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên khác. Muốn xoá thông tin, hãy nhắn Zalo hỗ trợ.